1. VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bu internet sitesindeki çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, somut çerezin sağlayıcısı ve kullanım biçimine göre Balevim veya ilgili üçüncü taraf olabilir.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı veya cihaz üzerinde saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; site oturumunun sürdürülmesi, alışveriş sepetinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi ve site kullanımının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlere ek olarak piksel, etiket, yerel depolama, yazılım geliştirme kiti, cihaz tanımlayıcısı ve benzeri teknolojiler de kullanılabilir. Bu politikada “çerez” ifadesi, niteliğine uygun olduğu ölçüde bu teknolojileri de kapsar.

3. ÇEREZLERİN TÜRLERİ

3.1. Çerezi yerleştiren tarafa göre

• Birinci taraf çerezler: Doğrudan www.balevim.com.tr alan adı veya Balevim’in kontrolündeki altyapı tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
• Üçüncü taraf çerezler: Ödeme, analiz, reklam, sosyal medya, harita veya benzeri hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

3.2. Saklama süresine göre

• Oturum çerezleri: Tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinen geçici çerezlerdir.
• Kalıcı çerezler: Belirlenen süre boyunca veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda kalan çerezlerdir.

3.3. Kullanım amacına göre

• Kesinlikle gerekli çerezler,
• İşlevsellik ve tercih çerezleri,
• Performans ve analiz çerezleri,
• Reklam ve pazarlama çerezleri,
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme teknolojileri.

4. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Çerezler, kullanılan teknoloji ve verilen tercihlere göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum açma, üyelik ve kullanıcı hesabının çalıştırılması,
• Sepete eklenen ürünlerin ve alışveriş adımlarının hatırlanması,
• Ödeme sayfasına güvenli geçiş ve işlemin tamamlanması,
• Site güvenliği, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Dil, görüntüleme, bölge veya benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
• Sayfa yüklenme performansı ve teknik hataların ölçülmesi,
• Ziyaret, trafik kaynağı ve kullanım davranışlarının istatistiksel analizi,
• Kullanıcının onayı varsa reklamların ölçülmesi, kişiselleştirilmesi ve yeniden pazarlama,
• Çerez tercihlerinin ve verilen/geri alınan rızanın kaydedilmesi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesinde, çerezin amacı ve niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesindeki hukuki sebeplerden uygun olanı kullanılır.

• Kesinlikle gerekli çerezler: Açıkça talep edilen bilgi toplumu hizmetinin sunulması, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ya da temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanabilir.
• Zorunlu olmayan analiz, performans, reklam ve pazarlama çerezleri: Başka bir hukuki sebep bulunmadığı durumlarda, kullanıcıdan önceden alınan özgür, belirli, bilgilendirilmiş ve tereddüde yer bırakmayan açık rızaya dayanır.

Bir çerezin teknik olarak faydalı veya işletme açısından önemli olması, onu tek başına “kesinlikle gerekli” hâle getirmez. Açıkça talep edilen hizmetin sunulması için gerçekten zorunlu olmayan çerezler, gerekli tercih alınmadan yerleştirilmemelidir.

6. KULLANILABİLECEK ÇEREZ KATEGORİLERİ

7. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ VE HİZMETLERİ

Site, işlevlerine bağlı olarak aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle bağlantılı teknolojiler kullanabilir:

• iyzico ve ödeme hizmetleri: Ödeme güvenliği, işlem doğrulaması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• KobiDirekt/e-ticaret altyapısı: Oturum, üyelik, sepet, sipariş ve teknik işletim,
• Analiz hizmetleri: Google Analytics veya benzeri araçlar kullanılması hâlinde site performansının ve ziyaretlerin ölçülmesi,
• Reklam hizmetleri: Google Ads, Meta Pixel veya benzeri araçlar kullanılması hâlinde reklam ölçümü ve hedefleme,
• Sosyal medya ve gömülü içerikler: Sosyal paylaşım düğmesi, video, harita veya benzeri içeriğin sunulması.

Bu sağlayıcılar, bazı faaliyetlerde kendi başlarına veri sorumlusu olarak hareket edebilir. Üçüncü tarafın yerleştirdiği çerezler ve verileri kullanım biçimi ilgili sağlayıcının gizlilik ve çerez koşullarına da tabidir.

Bir hizmetin bu politikada örnek olarak anılması, sitenin o hizmeti mutlaka kullandığı anlamına gelmez. Güncel durum, çerez envanteri ve tercih panelinde gösterilir.

8. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Yurt dışında bulunan analiz, reklam, bulut, sosyal medya veya güvenlik sağlayıcılarının kullanılması hâlinde çerezler üzerinden elde edilen veriler yurt dışına aktarılabilir veya yurt dışından erişilebilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen yeterlilik kararı, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları, taahhütname, kanuni istisna veya gerekli hâllerde açık rıza gibi uygun aktarım mekanizmalarına dayanır.

Zorunlu olmayan ve yurt dışına veri aktarabilecek çerezler bakımından kullanıcıya, çerez tercih ekranında yeterli bilgi sunulur ve gerekli olduğu ölçüde seçim hakkı tanınır.

9. ÇEREZ TERCİHİ VE AÇIK RIZA YÖNETİMİ

Siteye ilk girişte sunulan çerez paneli aşağıdaki temel özellikleri taşımalıdır:

• “Kabul Et” ve “Reddet” seçenekleri aynı görünürlük ve kolaylık düzeyinde sunulmalı,
• Kesinlikle gerekli çerezler dışında kalan kategoriler önceden işaretli olmamalı,
• Kullanıcı, çerezleri kategori bazında seçebilmeli,
• Çerez duvarı yoluyla temel site erişimi gereksiz biçimde rıza şartına bağlanmamalı,
• Rıza verilmeden önce zorunlu olmayan etiket ve çerezler çalıştırılmamalı,
• Kullanıcının tercihi tarih, saat ve politika sürümüyle ispatlanabilir biçimde kaydedilmeli,
• Tercihi geri almak, vermek kadar kolay olmalı.

Çerez panelinde yalnızca “Bu siteyi kullanarak çerezleri kabul etmiş olursunuz” şeklinde örtülü bir kabul yaklaşımı kullanılmamalıdır. Siteyi kaydırmak, sayfada gezinmek veya tarayıcıyı kullanmaya devam etmek tek başına geçerli açık rıza olarak değerlendirilmemelidir.

Çerez Tercihlerimi Yönet

10. TARAYICI AYARLARINDAN ÇEREZ YÖNETİMİ

Kullanıcılar çerezleri tarayıcı ayarlarından silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için izinleri değiştirebilir. Menü adları tarayıcıya ve sürüme göre değişebilir. Genellikle “Ayarlar”, “Gizlilik ve Güvenlik”, “Site Ayarları” veya “Çerezler ve Site Verileri” bölümleri kullanılır.

Tüm çerezlerin engellenmesi veya silinmesi hâlinde üyelik oturumu, sepet, tercihlerin hatırlanması ve ödeme akışı gibi bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.

11. RIZANIN GERİ ALINMASI VE TERCİHLERİN DEĞİŞTİRİLMESİ

Kullanıcı, zorunlu olmayan çerezlere verdiği rızayı istediği zaman çerez tercih panelinden geri alabilir veya değiştirebilir. Rızanın geri alınması, geri alma işleminden önce rızaya dayanılarak gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Rıza geri alındığında ilgili yeni çerezlerin yerleştirilmesi durdurulur. Daha önce yerleştirilmiş çerezlerin silinmesi için tercih panelinin sağladığı işlev veya tarayıcı ayarları kullanılabilir.

12. ÇEREZLERİN SAKLAMA SÜRELERİ

Her çerezin saklama süresi, amacına ve sağlayıcısına göre değişir. Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında sona erebilir; kalıcı çerezler ise çerez envanterinde belirtilen süre boyunca saklanabilir.

Saklama süreleri gerekenden uzun belirlenmemeli, amaç ve veri minimizasyonu ilkeleriyle uyumlu olmalıdır. Süresi dolan veya amacı sona eren çerezler yenilenmemeli ya da ilgili sağlayıcının süreçlerine göre silinmelidir.

13. “DO NOT TRACK”, GLOBAL PRIVACY CONTROL VE BENZERİ SİNYALLER

Tarayıcıların sunduğu “Do Not Track”, “Global Privacy Control” veya benzeri teknik sinyallerin hukuki ve teknik uygulaması tarayıcıya, sağlayıcıya ve kullanılan çerez yönetim sistemine göre değişebilir.

Balevim, kullanılan altyapının desteklediği ölçüde geçerli kullanıcı tercih sinyallerini dikkate almayı hedefler. En güvenilir tercih yöntemi, sitedeki çerez tercih panelinin kullanılmasıdır.

14. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLAR VE BAŞVURU

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu kapsamda verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme hakları bulunmaktadır.

Başvurular aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:

• Adres: Kaptanpaşa Mahallesi Yay Geçidi Sokak No:1 Beyoğlu / İstanbul
• E-posta: balevim@hotmail.com
• Telefon: 0541 237 49 37

Ayrıntılı başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyiniz.

15. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ VE YÜRÜRLÜK

Bu Çerez Politikası; kullanılan çerezlerin, hizmet sağlayıcıların, çerez yönetim aracının, mevzuatın veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu uygulamalarının değişmesi hâlinde güncellenebilir.

Çerez envanteri, sitedeki gerçek teknik durumla düzenli olarak karşılaştırılmalıdır. Yeni zorunlu olmayan bir çerez eklenmeden önce politika ve tercih paneli güncellenmeli; gerekli tercih alınmadan ilgili çerez çalıştırılmamalıdır.

Güncel politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Daha önce verilen rızanın kapsamını esaslı biçimde değiştiren yeni amaçlar için gerektiğinde yeniden rıza alınır.